Frequently Asked Questions

क्रिकेट चर्चा कुराकाओ eGaming लाइसेंस के तहत संचालित होता है, जो एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त ऑफशोर लाइसेंस है। भारत में खेलों पर सट्टे को औपचारिक रूप से विनियमित नहीं किया गया है, इसलिए हमारा लाइसेंस भारतीय नियामक निकाय से नहीं है। फिर भी, हम अपने लाइसेंस द्वारा अनिवार्य धन-शोधन (AML) और जिम्मेदार जुआ मानकों का पालन करते हैं।

आपको एक वैध फोटो आईडी (आधार, पैन, या पासपोर्ट), हाल की पते का प्रमाण (बिजली बिल, बैंक स्टेटमेंट) और अपनी आईडी के साथ सेल्फी अपलोड करनी होगी। दस्तावेज़ स्पष्ट और अमान्य नहीं होने चाहिए। सामान्यतः सत्यापन जमा करने के 24 घंटों के भीतर पूरा हो जाता है।

'डिपॉजिट' सेक्शन में जाएं, UPI चुनें, राशि दर्ज करें (न्यूनतम ₹200), और अपने UPI ऐप से भुगतान पूरा करें। राशि तुरंत आपके खाते में जमा हो जाती है और आपको एक पुष्टि संदेश मिलेगा। UPI जमा पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता।

बैंक ट्रांसफर के लिए न्यूनतम निकासी ₹500 है, जबकि Paytm या PhonePe जैसे e-वॉलेट के लिए ₹200 है। e-वॉलेट निकासी सामान्यतः 24 घंटों में प्रोसेस होती है, बैंक ट्रांसफर में 2-5 कार्य दिवस लग सकते हैं। पहली निकासी से पहले KYC पूरा करना अनिवार्य है।

यदि मैच किसी आधिकारिक परिणाम के बिना रद्द हो जाए, तो उस मैच पर सभी दांव शून्य माने जाते हैं और स्टेक वापस आपके खाते में जमा हो जाता है। अगर मैच का परिणाम पहले से तय हो चुका है (जैसे DLS के कारण), तो दांव आधिकारिक परिणाम के अनुसार सेटल होंगे। विस्तृत नियम 'दांव निपटान' खंड में देखें।

जमा सीमा सेट करने के लिए 'मेरा खाता' → 'जिम्मेदार जुआ' में जाएं, दैनिक, साप्ताहिक या मासिक सीमा चुनें और पुष्टि करें। स्वयं-बहिष्करण के लिए 'स्वयं बहिष्कृत' विकल्प चुनें, न्यूनतम 7 दिनों की अवधि सेट करें और खाता उस अवधि के लिए लॉक हो जाएगा। स्थायी बहिष्करण के लिए support@क्रिकेटचर्चा.com पर ईमेल करें।